플레이테스트 스크립트를 짧게 만드는 법

스크립트는 한 장으로 유지하고, 각 질문 아래에 기대하는 관찰 포인트만 적습니다. 세션 중에는 메모를 줄이고 녹화에 맡기는 편이 데이터 품질에 도움이 됐습니다.

UX 리서치 스프린트에서는 가설 트리를 먼저 그린 뒤 질문을 배치합니다. 가설이 겹치면 세션을 나누는 것이 낫습니다.

정리하면, 질문 수보다 가설의 선명도가 응답의 밀도를 좌우합니다.